รายละเอียดของบริการ : ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเพื่อหาเนื้อหาที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของลูกค้าของเรา และส่งคำขอลบออกไปยังเจ้าของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของเจ้าของโฮสต์ เนื้อหาที่ละเมิดรวมถึงการเสนอขายผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบที่มีเครื่องหมายการค้าของลูกค้าของเราหรือลิงก์ไปยังเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ เช่น รายการทีวีและภาพยนตร์
เรายังคงตรวจสอบอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องเพื่อยืนยันว่าเจ้าของเว็บไซต์ได้ปฏิบัติตามคำขอลบออกและเพื่อตรวจสอบโพสต์ใหม่ของเนื้อหาที่ละเมิด เรายังให้บริการการสอบสวนและบริการทางกฎหมายเพิ่มเติมสำหรับกรณีที่เจ้าของเว็บไซต์ไม่ปฏิบัติตามคำขอลบออกผ่านการสอบสวนเพื่อระบุผู้ละเมิดตามด้วยการบังคับใช้กฎหมายหรือการดำเนินคดี
กระบวนการทำงาน
- การระบุ URL ที่ละเมิดตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยลูกค้าและคำแนะนำในการระบุตัวตน และ URL ที่ละเมิดที่ระบุโดยลูกค้าและส่งไปยัง Orion การค้นหาดำเนินการโดยผู้ตรวจสอบของ Orion โดยใช้คำค้นหาภาษาอังกฤษและไทยบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และผ่านการเป็นสมาชิกของกลุ่มโซเชียลมีเดียแบบปิด การค้นหาโดยมนุษย์โดยมนุษย์เหล่านี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าบอทการค้นหาอัตโนมัติ
- การลบออกเชิงรุกของ URL ที่ละเมิดทั้งหมดที่ระบุโดยการร้องขอไปยังโฮสต์เว็บ/ผู้ดูแลเว็บ (เราต้องการจดหมายจากลูกค้าเพื่อช่วยในเรื่องนี้)
- การยกระดับเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับการสอบสวนเพิ่มเติมตามที่ลูกค้ากำหนด สิ่งเหล่านี้จะเป็นเรื่องของข้อเสนอเพิ่มเติมและการสอบสวนเพิ่มเติม
การรายงาน:
รายงานสรุปรายเดือนประกอบด้วย:
- จำนวน URL ที่ละเมิดที่ระบุ
- จำนวน URL ที่ถูกลบ และ URL ที่ไม่สอดคล้องกัน
- ชื่อและ URL ของเว็บไซต์ที่ละเมิด
- เนื้อหาที่ถูกละเมิดและประเภทของการละเมิด
- ถ้าเว็บไซต์เป็นเว็บไซต์อิสระ เราจะตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับผู้จดทะเบียนโดเมน, ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์, ที่อยู่ IP ของเว็บไซต์โฮสต์ เซิร์ฟเวอร์ และประเทศ เป็นต้น
- มีบริษัทหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือไม่
- ที่อยู่และชื่อเจ้าของเว็บไซต์ / ผู้ขาย
- อาจจะมีข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติมใน URL เช่น ราคาสินค้า
การจัดเตรียมรายงานนั้นประกอบไปด้วย รายงานบันทึกคดีที่มีหลักฐานครบถ้วนพร้อมภาพหน้าจอของฟอรั่ม บล็อก หรือการโพสต์บนเว็บที่เกี่ยวข้อง และสรุปข้อมูลที่รวบรวมไว้ในส่วนสำคัญจากรายงานทั้งหมดแปลเป็นภาษาอังกฤษ
ค่าธรรมเนียม: ค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับเวลาทำงานที่ตกลงกันไว้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเราจะจัดสรรให้กับโครงการ เวลาที่กำหนดจะขึ้นอยู่กับปริมาณของเนื้อหาที่ละเมิดที่จะระบุและงบประมาณและความคาดหวังของลูกค้า เราจะจัดเตรียมค่าธรรมเนียมรายเดือนคงที่ตามจำนวนชั่วโมงทำงานที่จะจัดสรรให้กับโครงการ